По данным Национального центра по защите прав потребителей (НЦЗПП), существует категория товаров, которые не могут быть возвращены в торговую сеть.
Это предметы индивидуальной гигиены, парфюмерия и косметика, ткани, а также некоторые предметы посуды. Учреждение также уточняет, что человек, который приобрел конкретную вещь, имеет право требовать от продавца в течение 14 дней замены некачественного продукта на товар, аналогичный приобретенному.
Закон обязывает экономического агента заменить, а не принимать возврат таких товаров.
Отказ продавца заменить некачественный товар, в соответствии с законом, в течение не более 14 календарных дней влечет наложение штрафа в размере от 1500 до 3000 леев на должностное лицо, и штраф в размере от 4500 до 6000 леев на юридическое лицо.